F.A.Q
Как пополнить баланс на сайте?
Для того, чтобы пополнить баланс на нашем сайте, Вам нужно для начала авторизоваться на сайте через vk или wargaming. После того, как Вы авторизовались, у Вас в правом верхнем углу экрана появится мини-профиль, в нем, Вы найдете строку "Баланс" и кнопку "+", нажав на нее, откроется ajax окно, в нем, Вы вводите сумму на которую хотите пополнить баланс, если у Вас есть промо-код, то вводите и его, если же у Вас нет промо-кода, оставляете поле пустым, далее нажимаете кнопку "Пополнить" и выбираете удобный для Вас способ оплаты. Так же пополнить баланс, Вы сможете в полном личном профиле на сайте.
Почему не пришли деньги на баланс?
В зависимости от выбранного Вами способа оплаты, пополнение баланса на сайте может занимать от 1 минуту до 3-х часов. В любом случае, Ваши деньги никуда не пропадут. Если деньги, по истечении этого времени не приходят на баланс, напишите в нашу ТЕХ. ПОДДЕРЖКУ указав ссылку на ваш профиль на сайте.
Как вывести голду (G)?
Выигранная голда являются отдельным балансом в голде (G), количество голды отображается в вашем личном профиле на сайте. Выбивая предмет из кейса, он имеет свою стоимость в голде, чтобы перевести эту голду на голдовый баланс, под каждым предметом в инвентаре на сайте есть кнопка "Перевести", нажимая на нее, Вы переведете предмет в голдовый баланс. Чтобы вывести всю накопленную голду (G), нажмите на кнопку "Вывести" в личном профиле на сайте и следуйте инструкции. Вывод голды доступен после открытия 5-и платных кейсов.
Как вывести предмет в виде подарка (танк, премиум, коробки, оборудование)?
Если Вы выиграли танк, коробки, премиум, оборудование или же что ли еще обозначенное подарком, вам достаточно перейти в личный кабинет на сайте и под выигранным предметом нажать кнопку перевести, в открывшемся окне указать свой игровой никнейм в WOT и ожидать. Обычно вывод занимает от 1 минуты до 2 часов. В ночное время суток вывод осуществляется дольше обычного. Не забыть после обработки вывода принять подарок на странице https://ru.wargaming.net/shop/gifts/
Минимальная сумма вывода голды какая?
Минимальная сумма вывода голды на игровой аккаунт - 150G.
Как быстро происходит вывод голды (G) на аккаунт World Of Tanks?
Вывод голды осуществляется в автоматическом режиме, поэтому занимает не более 1 минуты.
Если я нажал кнопку перевести в голду (G), cмогу ли я потом продать предмет если передумал?
Если Вы, нажали кнопку перевести в голу, то кнопка "Продать" автоматически становится неактивной, так как Вы перевели голду на голдовый (G) баланс, следовательно данный выигрыш уже присвоен именно Вам. Предмет, Вы можете продать только в том случае, если не нажимали кнопку перевести в голду.
Продав предмет, я не смогу перевести его в голду (G) если передумал?
Если Вы продали свой выигрыш, следовательно Вы не сможете уже перевести в голду данный выигрыш, кнопка "Перевести" автоматически будет не активной.
Как перейти в личный кабинет на сайте?
После авторизации на сайте, в правом верхнем углу у Вас появится мини профиль. Нажмите на свою аватарку или свое имя.
Что делать, если выигранный предмет не пришел?
Если вы вывели выигранный предмет в своем профиле, но он так и не поступил на Ваш аккаунт в течение 24-х часов, обратитесь в тех. поддержку, указав ссылку на ваш профиль на WotHub.
Выпал бонус в барабане бонусов, но его нет почему?
Новый бонус будет заменять предыдущий, если тот не был использован ранее. Так же бонусы выпавшие из колеса, не суммируются с промокодами для пополнения баланса.
Из барабана выпал кэшбэк, но он не начислился, что делать?
По правилам барабана бонусов, кэшбэк начисляется только один раз на последнее пополнение.
Если Вы пополнили баланс и после Вам выпал кэшбэк, бонус зачислится, но если следующий раз Вы прокрутите барабан и Вам выпадет кэшбэк, а баланс Вы не пополняли с момента последнего пополнения, то кэшбэк на предыдущее пополнение на которое Вы уже получали кэшбэк - не начислиться.
Как с нами можно связаться если у меня возникли проблемы?
В верхней части сайта есть пункт меню "Поддержка", там Вам помогут со всеми интересующими Вас вопросами.